С 01.01.2025 вступают в силу изменения, внесенные в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обязывающие государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностных лиц обеспечить гражданам, юридическим лицам возможность подачи обращений в форме электронных документов с использованием ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и направлять указанными органами, организациями и их должностными лицами ответы на такие обращения по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета лица, подавшего обращение.

За несоблюдение указанных требований предусмотрена административная ответственность по ст. 5.59 КоАП РФ, которая влечет за собой наложение административного штрафа в размере от 5 000 до 10000 рублей.